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Conditions générales d'Utilisation / Cours particuliers



Conditions générales d'Utilisation - Conditions Générales d'Utilisation

Termes élémentaires
  • Le service de mise en relation est gratuit pour les prestataires de cours particuliers agissant à titre uniquement privé (non commercial).
  • L'inscription et la publication anonyme de votre profil sur notre plateforme www.cours-particuliers-partout.com sont totalement gratuites.
  • L'utilisation de votre compte personnel est totalement gratuite.
  • Le service standard de notification par email ou par SMS est totalement gratuit.
  • Le service d'aide aux clients est gratuit.
  • L'unique objectif de notre service est de mettre en relation les individus recherchant des cours particuliers et les personnes ou instituts en proposant.
  • En confirmant l'envoi du formulaire d'inscription vous acceptez l'enregistrement de vos données personnelles en vue de la mise en relation.
  • Paiement et lieu du cours seront négociés entre l'élève et le professeur eux-mêmes.

  • Le professeur s'engage, après réception des coordonnées d'un élève, à réaliser via son compte personnel un suivi concernant l'evolution de la mise en relation, afin que nous sachions s'il est nécessaire que nous présentions de nouveaux professeurs à l'élève ou non.

  • La suppression du compte d'utilisateur est réalisée automatiquement suite à une mise en relation réussie ou bien par l'utilisateur lui-même en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.
    Notre système efface automatiquement les comptes des utilisateurs que nous ne parvenons pas à joindre et donc auxquels nous ne pouvons faire aucune proposition.



    Tarifs


    Prestataires de cours particuliers agissant à titre privé

  • Le service de mise en relation est gratuit pour les prestataires de cours particuliers agissant à titre uniquement privé (non commercial).
    Prestataires commerciaux:

  • À partir de la seconde mise en relation réussie, toute mise en contact considérée comme telle occasionnera le versement obligatoire d'une somme globale de EUR 7.00.
    a) Une mise en relation est considérée comme réussie si l'heure d'essai - la première rencontre - est suivie par un second cours.
    b) D'autre part, une mise en relation est également considérée comme réussie si un cours unique a lieu en vue de pourvoir à un besoin extrêmement urgent (exemple: un examen le jour suivant).

  • À partir de la seconde mise en relation réussie, toute mise en contact considérée comme telle occasionnera le versement obligatoire d'une somme globale de EUR 7.00 . Ce versement doit être effectué par le professeur sous les 10 jours à compter du moment où la mise en contact a été déclarée comme menée à bien. Cette information ne concerne pas les professeurs membres PREMIUM.


    Demandeurs de cours particuliers (ex: élèves/ étudiants/ parents):
  • L'inscription dans notre banque de données et la publication anonyme de votre annonce sont gratuites!
  • Toutes les prestations que nous fournissons sont gratuites tant qu'une mise en relation n'a pas été considérée comme réussie.
  • A connection is considered to be successfull if there is more than one (test) lesson (max. 90 mins) or if the lessons have been continued more than one time or if the lesson has taken place in order to help in an urgent situation (such as an exam). La mise en relation entre un professeur et un élève est considérée comme réussie si l'heure d'essai - la première rencontre- est suivie par un second cours.

    Dans le cas d'un cours particulier fixé à la dernière minute en raison d'un besoin pressant (par exemple: contrôle ou examen le jour suivant), la mise en relation est automatiquement considérée comme réussie puisque celle-ci vous aide dans une situation d'urgence. Ceci est une question de fair-play concernant les efforts que nous fournissons pour vous aider.

  • Nous tenons à souligner que nous n'intervenons en aucun cas dans les négociations entre les prestataires et leurs élèves. Toutefois, nous avons des suggestions qui pourraient peut-être vous être utiles. Vous trouverez celles-ci dans la rubrique FAQ/Foire aux questions.

  • Toutes les autres modalités concernant le cours (rémunération, lieu...) devront être négociées entre l'élève et le professeur. Nous n'interviendrons en aucun cas lors de ces négociations.
  • Le bénéficiaire des cours particuliers s'engage à effectuer un versement unique de EUR 67.00 si la mise en relation avec le professeur a été réussie. Ce versement peut être effectué sur notre compte bancaire ou par micropaiement (PayPal) et doit avoir lieu sous les 10 jours à compter du moment où la mise en contact a été déclarée comme menée à bien. Le nom de l'élève, le numéro d'identification de l'annonce ainsi que le numéro de la facture doivent être stipulés.
  • Dans le cas où une mise en relation réussie prendrait fin suite à cinq scéances de cours, nous vous proposons volontiers de nouvelles mises en contact à tarif réduit ou même gratuitement. Ceci n'a cependant aucun caractère obligatoire. Contactez-nous. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire.
  • Pour les entreprises et les instituts culturels, les frais de mise en relation s'élèvent à EUR 117.00 si d'autres accords n'ont pas été conclus auparavant.

  • Prise de contact par SMS, email ou téléphone
    Si nous ne recevons aucune précision, ni de la part du prestataire, ni de celle du bénéficiaire, concernant l'évolution de la mise en relation, nous nous verrons après un certain temps dans l'obligation de les prier, par SMS ou par email, de bien vouloir remplir le formulaire de suivi disponible sur leur compte personnel respectif.
    En règle générale, les professeurs nous font part de renseignements sur le cours de la mise en relation. Si cela s'avérait impossible en raison d'événements quelconques sur lesquels nous n'avons aucune influence, nous nous réservons la possibilité d'entrer en contact par email ou par SMS avec les utilisateurs de notre plateforme, afin de disposer de plus amples informations.
    L'échange d'informations représente la base de notre service et la garantie de son succès. Les utilisateurs de ce site internet consentent donc à une prise de contact téléphonique, par SMS ou par email, si des questions concernant la mise en relation venaient à rester ouvertes ou si des factures venaient à ne pas être réglées.




    Responsabilité
  • Client data will be kept secret and anonymous until the tutor intentionally asks for the student's data in order to get in touch with them. The data is kept private and will never been given away to 3rd parties.

  • Les données de l'élève restent anonymes jusqu'à ce qu'un prestataire se déclare expressément intéressé par l'annonce de celui-ci. Dans ce cas, elles lui seront envoyées séparément.
    Les élèves étant membres PREMIUM peuvent obtenir immédiatement les coordonnées du professeur de leur choix (voir ci-dessous).

  • Les données du client sont traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers (personnes ou institutions n'etant ni demandeuses ni prestataires de cours particuliers) sans l'accord préalable de celui-ci.
  • Inscription PREMIUM pour les demandeurs de cours particuliers:
    En règle générale, les prestataires sont informés dès qu'une nouvelle annonce correspondant à leur profil est publiée. Ils peuvent ensuite décider s'ils souhaitent obtenir les coordonnées du demandeur pour entrer en contact avec celui-ci ou non.
    Seulement, il peut arriver qu'une personne nécessite urgemment un cours particulier (ex: contrôle ou examen le lendemain) et qu'elle ne puisse pas attendre que le prestataire lise ses emails (ce qu'il ne fait peut-être une fois par semaine).
    C'est pour cette raison que nous avons crée l'inscription PREMIUM: l'élève a désormais la possibilité, suite à un paiement en ligne, d'obtenir immédiatement les coordonnées d'un professeur, si ce dernier n'a pas désactivé cette fonction auparavant sur son compte.

    Für die Daten, die über die Premium-Abholung eingesehen werden, übernehmen wir keine Garantie oder Haftung. Trotz regelmäßiger Kontrollen, Löschungen, Nachfragen per Email, Telefon und auch per Post können eingeholte Profildaten aufgrund kurzfristiger Ereignisse (Wohnortswechsel, Krankheit, Studienabbruch, Telefonanbieterwechsel, etc. etc.) ohne unser Wissen nicht mehr aktuell sein. Die eingetragenen Personen sind nicht bei uns angestellt, d.h. wir können nicht darüber bestimmen ob und wann sich die eingetragene Person bei Ihnen meldet, oder ob sie ihre Kontaktdaten bei uns zeitnah aktualisiert. Die eingetragenen Personen sind angehalten, die Daten aktuell zu halten, und wir bemühen uns diese Daten regelmäßig zu pflegen. Da aber keine Anstellung vorliegt, können wir de Verfügbarkeit und auch Fachkompetenz im einzlnen Fall nicht zu 100% gewährleisten. Deshalb besteht unser Konzept darin, daß sich die Lehrer, die in Zeiten ständig wechselnder Emailadressen und Mobilfunknummern gerade erreichbar sind, sich für Ihren Fall kompetent halten und im Augenblick genügend Zeit haben, selbst entscheiden, ob sie mit dem Suchenden in Kontakt treten wollen oder nicht. Die Anfragen an die Anbieter sind nicht verpflichtend für den Anbieter, d.h. die Anfragen sind unverbindlich. Möchte ein Nachhilfeschüler jedoch nicht auf die Reaktion und die Einschätzung des Nachhilfelehrers oder der Lehrkraft warten und die Kontaktdaten sofort einsehen, so ist dies über die Premiumabholung möglich. Es ergibt sich von selbst, daß hierbei keine Zusagen oder Garantien über die Verfügbarkeit, Fachkompetenz und Erreichbarkeit des Anbieters gemacht werden kann. Die Gebühr, die für die Premiumabholung bezahlt werden muß ist eine Schutzgebühr, die die Kosten der Autentifizierung trägt. Diese kann bei erfolgreicher Vermittlung zu 50% auf die Vermittlungsprovision angerechnet werden. Zusammenfassung: die Nutzung der Premiumabholung von Kontaktdaten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es besteht keine Garantie. Es handelt sich um eine Hilfsfunktion für Ausnahmefälle abseits des normalen Vermittlungsverlaufs. Die Premiumabholung kann von den Anbietern im Benutzerkonto unter Einstellungen gesperrt werden.




    Coordonnées bancaires:
  • Vous vivez en Allemagne?
    Dans ce cas, vous nécessitez uniquement les informations suivantes:
    Titulaire du compte: D. Lepold (à indiquer obligatoirement)

    Numéro du compte: 700 1010 801

    Nom de l'établissement: Gemeinschaftsbank Bochum (Ökobank)

    Code établissement: 430 609 67



    Vous vivez en dehors de l'Allemagne? Par exemple en France ou en Suisse?
    Les informations suivantes sont nécessaires pour les virements DEPUIS l'étranger:
    Titulaire du compte: D. Lepold (à indiquer obligatoirement)

    Nom de l'établissement: Gemeinschaftsbank Bochum (Ökobank)

    Code IBAN: DE-4543060967-7001010801 (Numéro de compte international)

    Code BIC (Swift):GENODEM1GLS (Code international d'établissement)
  • Lors de votre paiement, veuillez préciser votre nom et indiquer votre numéro de facture.
  • Dans le cas où vous verseriez par mégarde deux fois le montant de la facture, des frais de gestion d'une valeur de 2,00€ seront décomptés pour le reversement du montant versé une fois de trop.
  • Pour toutes fausses informations concernant le prélèvement (par exemple, faux numéro de compte) ou lors de non-couverture du compte chargé, les frais d'annulation plus 2 euros de frais d'administration sont exigibles.
  • Le service Premium d'obtention des coordonnées est payant. Il n'y a aucune garantie quant à l'accessibilité et la disponibilité du prestataire dont les coordonnées ont été obtenues de cette façon. Il s'agit d'une règle d'exception. Aucun remboursement possible. En revanche, vous obtiendrez 3€ de réduction sur les frais de mise en relation, en cas de mise en relation réussie.
  • L'utilisateur accepte le mode de facturation électronique, c'est à dire par email.
    Dans le cas où nous devrions envoyer un rappel de paiement, des frais supplémentaires d'une valeur de EUR 5.50 seraient entraînés.
    Les taxes d'annulation éventuelles pouvant survenir suite à un prélèvement caduque seront facturées au client.

  • L'entrée de données fausses ou erronées est interdite et est susceptible de poursuites judiciaires. Toute tentative d'obtention frauduluse de nos services par l'inscription de données fausses ou erronées est punissable par la loi et se heurte à des contrôles réguliers ainsi qu'à de nombreux moyens techniques de protection. Si ces obstacles sont surmontés, nous partirons du principe qu'il s'agit alors d'une tromperie intentionnelle et des poursuites seront engagées. Les fautes de frappe pouvant être commises par mégarde forment bien-sûr une exception. Le traitement confidentiel de vos données est garanti. Elles ne seront pas transmises à des tiers. Après la prestation du service, elles seront effacées dans le délai prescrit par la loi. Dans le cas d'une obtention frauduleuse intentionnelle et démontrable des services proposés (par exemple suite à l'entrée de données fausses ou erronées) une peine contractuelle s'élevant à 1000,00 Euros (mille euros en toutes lettres) a été fixée. Si vous vous déclarez d'accord avec les Conditions Générales d'Utilisation, vous déclarez simultanément avoir pris connaissance de cette convention et l'acceptez. Pour toute contestation, le tribunal de Stuttgart en République Fédérale d'Allemagne sera le seul compétent.

  • Le devoir de fournir des informations
  • Indépendance des clauses
    Si une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales d'Utilisation de ce site s'avéraient être non valides ou inapplicables ou viendraient à le devenir, les autres clauses demeureraient valables et exécutoires. La clause non valide ou inapplicable sera remplacée par une clause valide et applicable conciliant le mieux possible les intérêts des parties contractantes et le reste de l'accord conservera ses effets.


    Foire Aux Questions (FAQ)


    Note:



    * Dernière modification le:: 13th of November 2007     / Les augmentations potentielles des prix n'ont aucune valeur rétroactive.